「できる人」の聞き方&質問テクニック?なぜか、「人に好かれる人」の技術と習慣
- 作者: 箱田忠昭
- 出版社/メーカー: フォレスト出版
- 発売日: 2006/03/18
- メディア: 単行本
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タイトルには品が無いが、内容はよくまとまっていた。いずれも触りの部分だけで浅いものだが、興味があって類似の本を読んだことのある人なら簡単に理解できるだろう。
- 人の話を奪わないこと
- 人の話を即座に否定しないこと
- 最初の3秒(見た目:不快にさせない)、次の30秒(挨拶:おどおどしない)、最後の3分(話し方:表情、態度、声のトーンに注意する)